Por que vender?

Perfil de sucesso do profissional de vendas

O que o seu cliente procura?

O que motiva o seu cliente?

Tipos de necessidade de consumo

Comportamento do consumidor

Quem é o seu cliente?

Qualidade e valor para o cliente

Qual o seu produto? parte I

Elementos da comunicação

Planejamento da comunicação

Ferramentas de comunicação

Tecnologias digitais na comunicação

O uso das redes sociais nos negócios

Conhecendo o seu cliente no ambiente digital

Análise do potencial de negociação e vendas

Tipos e ambiente de negociação

Gestão de conflitos e concessões

Planejamento das etapas do processo de vendas

Avaliação do processo de negociação e venda

Análise do processo de negociação e venda

Papel da gestão de equipes

Estilos de liderança

Qual o seu estilo de liderança?

Funções de gestão para eficiência

Planejamento e meta de vendas

Inteligência competitiva no planejamento de vendas

Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas

Escala de fidelidade do seu cliente

Estratégias de retenção de clientes

Estratégias de promoções e ações de merchandising

Ações e estratégias de promoção

Ações e estratégias de merchandising

O que é marketing pessoal?

Qual o seu produto? parte II

Construção da sua marca pessoal

Perfil empreendedor em vendas

Modelos de inovação no ambiente de vendas

Inovação e criatividade no processo de vendas

Introdução

Revisão de frações e números

Revisão de frações

Propriedades da álgebra

Revisão de equações

Juros simples

Juros compostos

Potenciação

Prazo médio de pagamento

Taxa equivalente

Desconto comercial simples

Desconto comercial composto

Desconto racional

Capitalização

Inflação

Fluxo de caixa

Tabelas financeiras

Sistema de amortização constante

Sistema de amortização constante - Parte 2

Fluxo de caixa indireto

Conceito de trabalho

Contratos de trabalho

Jornada de trabalho

Departamento Pessoal

Relação sindical

Administração de cargos e salários

Encargos sociais

Benefícios sociais

Contribuição sindical

Processamento da folha de pagamento

Cálculo da folha

Remuneração variável

Férias

13º salário

Obrigações acessórias

Doença do trabalho

Não são doenças do trabalho

Perícia médica

Conceito: CAT

Tipos de acidentes de trabalho

Obrigatoriedade da CAT

eSocial: Como funciona?

Empregado doméstico

Empresas

Regras

Processo

Duração

Proibidos

Carência

Informações

Conceito: Registro de ponto eletrônico

Memória de registro do ponto

Funções do RPE

Processos trabalhistas: órgãos

Etapas

Características

Rescisão do contrato de trabalho: aviso prévio

Rescisão por iniciativa do empregador

Rescisão por iniciativa do empregado

O que é e para que serve?

Princípios contábeis Parte 1

Princípios contábeis Parte 2

Patrimônio – Bens

Patrimônio – Direitos

Patrimônio – Obrigações

Ativo: os bens e direitos da empresa

Passivo: as obrigações da empresa

Patrimônio Líquido: as obrigações da empresa (para sócios)

O método de partidas dobradas – parte 1

O método de partidas dobradas – parte 2

Formas de registro: débitos e créditos

Livro Diário

Livro Razão

Balancete de verificação

Exemplo prático de abertura de empresa: diário e razão

Contas

Balanço patrimonial

Conceitos contábeis: custo, despesa, receita, lucro e prejuízos

Estrutura da DRE, conforme Art. 187 da Lei 6.404/76

Importância da montagem correta da DRE

Caso prático parte 1

Caso prático parte 2

Principais contas do ativo

Principais contas do passivo

Principais contas do patrimônio líquido

Curto prazo

Longo prazo

Provisões de férias

PCLD

Provisões para contingências

Depreciações

Amortizações

Exaustões

Quadro sinótico

DRE

Cisão

Fusão

Incorporação

Sistema Financeiro

CMN Conselho Monetário Nacional

Banco Central

Banco Central - Parte 2

Copom

CVM Comissão de Valores Mobiliários

CRSFN

Bancos

Bancos - Parte 2

Cooperativas

Cheques

Cheques - Parte 2

Cheques - Parte 3

Ordem de Pagamento

Sistema Selic

Cetip

TED e DOC

Letra de Câmbio

Letra de Câmbio - Parte 2

Bolsa de valores

Bolsa de valores - Parte 2

Mercado de capitais

Mercado de capitais - Parte 2

Mercado primário e secundário

Mercado de balcão

Sistema de pagamento bancário

Noções de política econômica

Políticas monetárias

Política monetária - Parte 2

Política monetária - Parte 3

O que é e para que serve

Papéis administrativos

Eficiência e eficácia

Os primeiros passos

Como evoluíram

O que melhorou?

Modelos de sistemas abertos

Fatores externos

Fatores internos

Como decidir

Por que tomar essa decisão?

Quando decidir

Planejamento estratégico

Tático e operacional

Implementação e execução

Modelo funcional

Modelo divisional

Modelo matricial

Diversidade inst itucional

Diversidade corporativa

Diversidade de talentos

Tipos de liderança

O poder na prática

O que faz um bom líder?

Como medir resultados

Como avaliar resultados

Ferramentas de controle

A importância da comunicação

Canais formais

Canais informais

Tipos de conflito

Fontes de conflito

Lidando com conflitos

A empresa e seus stakeholers

Economia da informação

Necessidade de novas habilidades

Novas formas de empreender

Introdução

Navegação e criar pasta

Minimizar, Maximizar e fechar

Copiar, colar e recortar.

Renomeando pastas e conteúdos

Menu do explorador de arquivo

Criar atalhos na área de trabalho

Revisando conteúdo

Trabalhando com Janelas

Personalização na área de trabalho

Menu de configuração (Sistema)

Atualização e Antivírus

Bluetooth e rede

Personalização

Desinstalar app e aplicativo padrão

Contas

Horas e idiomas

Finalizando aula dos menus

Atividade geral

Dicas de atalhos

Apresentação Pessoal e do Curso

Apresentação

Anotações e Comentários

Seções de slide e suas funções com clique do botão direito do mouse

Funções com clique do botão direito do mouse no slide

Funções com o clique do botão direito do mouse dentro da caixa de texto no slide

Formatação de imagem.

Guia Arquivo

Guia Página Inicial

Guia Inserir

Tabelas

Gráfico

Inserir Vídeo

Guia Design

Guia Transições

Guia Animações

Guia Apresentação de Slides

Guia Revisão

Guia Exibir

Montando Slide Parte 1

Montando Slide Parte 2

Exercícios acompanhado

Exercícios acompanhado

Exercícios (Dia das Crianças)

Exercícios (Dia das Crianças) Resolvido

Introdução

Como instalar

Ambientação Power Bi

Como importar dados

Editando a consulta

Como Salvar o Arquivo

Formatação de texto

Formatação de número

Função de Data

Função Condicional

Coluna de Índice

Atividade Power Bi 01

Resolução da atividade

Agrupar

Mesclar consulta

Corrigindo nossa base

Acrescentar Consultas

Atualização de base

Relações

Aba Relatórios

Inserindo e editando formas

Inserindo Imagem

Inserindo caixa de texto

Inserindo gráfico no Relatório

Encerramento

Introdução ao Excel: Requisitos do Sistema

Acesso ao Software, Interface e Saindo do Excel

Office Online

Criando e Salvando uma Planilha

Conceito de Planilha Eletrônica e Pasta de Trabalho

Fontes

Alinhamento

Linhas e colunas

Formato das Células e Tipos de Dados

Operadores Matemáticos e Cálculos Básicos

Inserção de Imagens

Trabalhando com Formas e Ícones

Formatos de arquivo – Salvar como e Impressão

Exercício prático com operadores matemáticos

Movimentação do Cursor pelo Teclado

Copiando, recortando, colando dados

Distribuindo dados na planilha

Criando Planilhas com Tipos de Dados Variados

Criando Fórmulas no Excel: Fórmulas Conceito

Fórmulas Básicas I

Exercício com Fórmulas Básicas I

Exercício com operadores matemáticos II

Desfazer Conteúdos

Classificação

Conectando planilhas

Filtro

Formatação Condicional

Criando Formatação Condicional I

Criando Formatação Condicional II

Fórmulas Avançadas: Função “SE” - Conceito

Criando Função “SE”

Exercício com função “SE”

Congelar Painéis

Compartilhando e protegendo uma Pasta de Trabalho

Cont. SE

Fórmulas Avançadas III Procv - Conceito

Criação de Planilhas com Procv I

Gráficos no Excel